facebook tracking
First line support

First line support

Picadeli AB erbjuder ett salladsbuffékoncept med självplock där kunden själv komponerar ihop sin sallad. 2009 lanserade Picadeli sin första salladsbar med viljan att förändra människors lunchbeteende genom att erbjuda ett helt nytt sätt att köpa sallad. Idag är Picadeli ett snabbväxande internationellt bolag som är etablerade i mer än 2000 butiker över Europa. Picadeli ingår i koncern Greenfood med en omsättning på 5 miljarder kronor. Picadeli har en stark engagemangskultur där energi, mod och passion genomsyrar verksamheten vilket har bidragit till Picadelis snabba expansionstakt. Läs mer på www.picadeli.se

 

 

 

 

Har du passion för människor och inställningen att bara högsta service är bra nog? Stimuleras du av varierande uppgifter där de gemensamma nämnarna är problemlösning och att hjälpa kunder, konsumenter och kollegor? Om du dessutom är en klippa på kommunikation och gillar att dokumentera kan du vara det nya stjärntillskottet Picadeli letar efter till deras First line support. 

Uppdragsbeskrivning

Picadelis First line support är ett drivet och energirikt gäng på sju personer som tillsammans gör sitt yttersta för att hålla förstklassig service till kunder, konsumenter och kollegor på den svenska marknaden. First line support är förstakontakt för Picadeli oavsett ärende och innefattar allt från kvalitet, logistik, order, produktinformation, fakturor mm. I tjänsten kommer du ha ett större ansvar gällande logistikfrågor och ett nära samarbete med vår logistikpartner. Telefon och email är dina huvudsakliga arbetsredskap och all dokumentation av ärenden sker i Zendesk.   

Du driver försäljning genom att hjälpa Picadelis kunder med beställningar och du har daglig kontakt med Picadelis anställda ute på fältet. Picadeli utvecklar ständigt sitt koncept och du är aktiv i vissa förbättringsprojekt och arbetar nära Food and quality-avdelningen. Du kommer vara placerad i Göteborg och rapportera till First line support manager.  

Din profil

Du är den personen som det alltid är roligt att kontakta och du ger alltid högsta möjliga service till kunder, konsumenter och kollegor. Du har något- eller några års erfarenhet från kundsupport och gärna med inriktning logistik. 

Du är välorganiserad, snabblärd och trivs i en energirik miljö där arbetsuppgifterna är varierande och alla gör sitt yttersta för att lyckas med uppsatta mål. Du talar och skriver utmärkt på svenska och du är även bekväm med engelska när det behövs. Du bidrar till Picadelis engagemangskultur och ser detta som en ypperlig möjlighet att få växa tillsammans med bolaget.

  Ansökan

Är det dig vi söker? Ansökan med CV och personligt brev sänds via annonsen på recruitpartner.se snarast då vi gör ett löpande urval. Vid eventuella frågor kontakta vår rekryterare Martina Nordberg på tel. 073-624 77 24.


Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Personuppgiftspolicy

Recruit Partner Nordic AB vill vara en trygg rekryteringspartner till både våra kunder och kandidater. Är du en kandidat i kontakt med oss är vi måna om att skydda din personliga integritet. För att säkerställa att de personuppgifter som vi samlar in behandlas på ett ansvarsfullt och säkert sätt jobbar vi aktivt med integritetsfrågor. Insamling av information på www.engage2ace.se och www.recruitpartner.se sker inom ramen för gällande lagstiftning. 

Denna policy förklarar hur Recruit Partner Nordic AB samlar in och behandlar dina personuppgifter, vilka val och möjligheter du har, och hur du kan utöva dina rättigheter. Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss om du har frågor kring vår behandling av dina personuppgifter.

 

De uppgifter vi har om dig är de du själv lägger in

De uppgifter om dig vi har lagrade har du själv gett till oss, oftast i samband med registrering på vår hemsida eller när du söker en tjänst via engage2ace/Recruit Partner. När du skapar och lägger in uppgifter i vår databas kommer dina uppgifter registreras och lagras. Det är endast de uppgifter du angett i ansökningsformuläret och de dokument du bifogat som registreras. Du bör endast uppge de personuppgifter som är relevanta i förhållande till vad som efterfrågas i tjänsten. Syftet med att samla in personuppgifter är att utvärdera och kontakta kandidater som är intresserade av och kvalificerade för nuvarande eller framtida lediga tjänster. När du registrerar dina uppgifter hos oss ger du oss således samtycke att hantera dessa.

 

Så hanterar vi dina uppgifter

Vi använder dina kontaktuppgifter och andra relevanta uppgifter som du lämnar till oss i sammanhanget för att tillhandahålla vår tjänst rekrytering. När du söker en tjänst via engage2ace/Recruit Partner ger du oss samtycke att hantera den information du gett oss samt godkänner att vi sparar ditt CV med personlig information i vår CV-databas. Dina personuppgifter i din ansökan behandlas konfidentiellt och används/visas endast av/för den eller de personer som är inblandade i rekryteringsprocessen, det vill säga rekryterare på engage2ace/Recruit Partner samt kontaktpersoner på aktuellt företag som har tjänsten ute. Vi visar aldrig dessa uppgifter vidare utan att ha varit i kontakt med dig först och fått ett godkännande för detta.

Om vi inte hör något ifrån dig sparas dina uppgifter i vår CV-databas automatiskt i 18 månader. Detta för att engage2ace/Recruit Partner ska ha möjlighet att kontakta dig vid ett senare tillfälle om vi anser att din profil och dina kvalifikationer passar för andra lediga tjänster. Du kommer att kontaktas via e-post eller telefon och presenteras för den lediga tjänsten. Vill du förlänga relationen med oss behöver du meddela oss detta.

Vi gör alltid vårt bästa för att dina personuppgifter inte ska lagras eller på annat sätt hanteras i länder utanför EU/EES. Om dina uppgifter ändå skulle överföras eller hanteras i länder utanför EU/EES kommer vi se till att vi vidtagit tillräckliga säkerhetsåtgärder som innebär att dina uppgifter hanteras på ett sätt som uppnår en tillräcklig skyddsnivå enligt gällande regelverk. Om du vill få mer information kring åtgärder som vidtagits eller få mer information om var dina uppgifter är tillgängliga är du alltid välkommen att kontakta oss.

Utöver våra kunder i befintlig rekryteringsprocess kan dina personuppgifter komma att delas med följande externa parter:

Leverantörer – Dina personuppgifter kommer ibland att delas med våra leverantörer. Det kan exempelvis vara leverantörer av IT-tjänster för bland annat lagring och driftshantering samt rekryteringsverktyg eller personlighetstester.

Myndigheter – När nationell eller europeisk lagstiftning kräver det kan vi komma att dela dina uppgifter med vissa myndigheter, exempelvis Skatteverket eller Försäkringskassan.

Du är alltid välkommen att kontakta oss för att få mer detaljerad information om vilka externa parter som får del av dina personuppgifter.

 

När du lägger in dig i vår kandidatbank

Om du inte söker en aktuell tjänst som vi har ute just nu, men ändå vill komma i kontakt med oss kan du lägga in ditt CV i vår kandidatbank. Du väljer då att vi sparar ditt CV med personlig information i vår CV-databas samt samtycker till att vi hanterar denna information. Vi visar aldrig dessa uppgifter vidare utan att ha varit i kontakt med dig först, säkerställt att du är intresserad av aktuell tjänst och fått ett godkännande för detta.

 

Tiden dina uppgifter sparas

Vi behandlar dina personuppgifter i vårt system så länge vi har ett konkret och ändamålsenligt syfte och lagrar även dina personuppgifter vid utgången av ett särskilt ansökningsförfarande så att du automatiskt kan övervägas för framtida lediga tjänster. Dina uppgifter raderas efter 18 månader om inte aktiv kontakt från kandidaten tas gällande en förlängning.

 

Jobbevakning via matchmail

Med ditt samtycke skickar vi dig regelbundet ett urval av jobbannonser som kan vara av intresse för dig via vår matchmail-tjänst. Du kan när som helst avbeställa matchmail-tjänsten genom att klicka på länken i varje enskilt utskick. Den rättsliga grunden för denna behandling är ditt samtycke och vårt berättigade intresse att bygga relation med dig så att vi kan tipsa dig om nya tjänster framöver. De uppgifterna som behandlas för detta ändamål raderas när du återkallar ditt samtycke men inte senare än 30 dagar efter du avslutar ditt konto hos oss.

 

Personuppgiftsansvarig

Recruit Partner Nordic AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Recruit Partner Nordic AB ansvarar dock inte för arbetsgivares/partners behandling av dina uppgifter utan för denna behandling är arbetsgivare/partners själva ansvariga. Detsamma gäller för några av Recruit Partner Nordic AB:s samarbetspartners som till exempel reklamnätverk och sociala medier.

 

Ansvarsfriskrivning

Vi förbehåller oss rätten att ta bort dina uppgifter i händelse av missbruk eller användning i obehörigt och/eller brottsligt syfte.

 

Dina rättigheter

Dataskyddsförordningen ger dig ett antal rättigheter när dina personuppgifter behandlas. Nedan finner du en kortare beskrivning av dessa.

Rätt att ta tillbaka ditt samtycke – Då vår behandling av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke har du alltid rätt att ta tillbaka ditt samtycke och bli raderad hos oss. Detta gör du lättast genom att kontakta oss på info@recruitpartner.se.

Rätt till tillgångDu har rätt att få ett registerutdrag, det vill säga en kopia av de personuppgifter vi lagrat utan kostnad. Du kan alltid kontakta oss och har även rätt till en bekräftelse från oss om hur vi behandlar personuppgifter som rör dig och få information om behandlingen.

Rätt till rättelseDu har rätt att korrigera felaktiga eller icke-kompletta uppgifter om dig själv. 

Rätt till invändningDu har i vissa fall rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter. Om du invänder mot behandling av dina personuppgifter för ändamål som exempelvis att sända dig jobmatch-mail eller övriga utskick av information, kommer vi att upphöra med behandlingen av dina uppgifter.

Rätt till begränsningDu har i vissa fall rätt att begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Detta innebär att vi tillfälligt flyttar personuppgifterna till ett annat behandlingsystem eller gör uppgifterna otillgängliga för en användare. 

Rätt till dataportabilitetDå vi behandlar dina personuppgifter med ditt samtycke, har du rätt att kräva att vi lämnar ut dina personuppgifter som du har gett oss i ett strukturerat format.

Rätt att lämna klagomål

Du har rätt att när som helst komma in med ett klagomål till oss eller till behörig tillsynsmyndighet. 

Om du vill utöva dina rättigheter eller få mer information kring hur vi hanterar dina personliga uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på info@recruitpartner.se. Om du är missnöjd med hur engage2ace/Recruit Partner behandlar dina personuppgifter har du alltid rätt att lämna klagomål hos Datainspektionen (som under år 2018 byter namn till Integritetsskyddsmyndigheten).

 

Ändringar i denna policy

Om vi gör ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig genom att publicera den uppdaterade versionen på vår hemsida. Om ändringarna är väsentliga, kommer vi även meddela dig på lämpligt sätt och, om det krävs, be om ditt samtycke.

Personuppgiftspolicyn uppdaterades senast 2018-05-16

 

Kontakta oss

Recruit Partner Nordic AB organisationsnummer 559157-4826 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer europeisk och svensk dataskyddslagstiftning och arbetar aktivt med dataskyddsfrågor för att säkerställa att vi behandlar dina uppgifter på ett ansvarsfullt och säkert sätt. Du når oss på info@recruitpartner.se

 

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor